Ce qui se passe avec votre colis en cas d'absence lors de la livraison.
En cas d'absence, votre colis est conservé par le transporteur pendant 14 jours. Au-delà, il sera retourné dans nos entrepôts.
Une tierce personne peut venir retirer l'envoi à votre place chez le transporteur. Pour ce faire, elle devra se présenter munie de :
- • sa carte d'identité
- • votre pièce d'identité
- • une procuration (papier libre ou avis de passage rempli au dos)
Vous pourrez suivre votre colis en ligne sur l'espace de suivi de colis du transporteur.