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Connaître les tarifs à l'étranger

Partir à l'étranger avec le pass Evasion, c'est simple !

Grâce au pass Evasion, bénéficiez de 4Go d'internet mobile depuis de nombreux pays pendant 31 jours pour seulement 29€.

 

Comment en profiter ? 

Composez le #111# sur votre mobile pour activer votre pass.

 

Liste des pays depuis lesquels vous pouvez utiliser le pass Evasion

    • Madagascar
    • Maurice

    • Australie
    • Canada
    • Etats Unis
    • Indonesie
    • Nouvelle Zélande
    • Thaïlande

    • Afrique du Sud
    • Cameroun
    • Côte d'Ivoire
    • Egypte
    • Guinée
    • Guinée-Bissau
    • Jordanie
    • Libéria
    • Mali
    • Maroc
    • Mozambique
    • RDC
    • République Centrafricaine
    • Sénégal
    • Sierra Leone
    • Tanzanie
    • Tunisie

    • Albanie
    • Bosnie-Herzégovine
    • Macédoine
    • Moldavie
    • Monténégro
    • Serbie

En savoir plus pour mon voyage

    • Vérifiez que vous êtes équipés d'une "SIM Voyage" qui vous permet d'être joignable partout dans le monde.
      La "SIM Voyage" est identifiable grâce à l’inscription "RS" (Roaming SIM) sur la carte SIM.

      Si votre SIM n’a pas l’inscription "RS", passez en boutique Orange faire un changement de carte SIM avant votre départ.

     

    • Vérifiez l’indicatif du pays de destination pour pouvoir appeler sur place.
      Pour pouvoir consulter votre messagerie vocale pendant votre voyage, pensez à initialiser le code secret de votre messagerie vocale en composant le 800, puis le 3 (code secret ou option) et le 2 (code secret) depuis la Réunion.
    • Téléchargez l’application MySosh Réunion (téléchargement et consultation gratuits en wifi), pour connaitre en direct votre consommation internet mobile depuis l’étranger.
    • En complément de votre forfait, si besoin et que vous vous rendez dans un Pays compatible souscrivez au Pass EVASION, dans votre Espace Client ou via le #111#.
    • Attention, depuis Mai 2024, les opérateurs américains ont fermé leurs réseaux 2G et 3G : Seuls les SMS et la Data fonctionnent sur les USA.
       

    • Pas besoin d’être en mode avion ! La réception des SMS est gratuite depuis le monde entier. En dehors de la zone Europe, seule la réception des appels/MMS est facturée, au tarif de réception d’appel/MMS en vigueur. Voir la fiche tarifaire
    • Si vous n’avez pas de data incluse dans un pass, pensez à désactiver vos données mobiles sur votre téléphone pour éviter le hors forfait.
    • Pour connaître en direct votre consommation internet mobile, utilisez l’application MySosh Réunion, rubrique Suivi Conso (téléchargement et consultation gratuits en Wifi) ou composez le #123# et lancez l’appel.
    • Pour consulter votre messagerie vocale, composez le 800 ou le +262 692000800 depuis votre mobile ou un téléphone fixe puis suivez les indications : votre numéro de téléphone à 10 chiffres ainsi que votre code secret vous seront demandés. La consultation de la messagerie vocale est facturée au prix d'un appel de la zone d'appel vers la Réunion. Ce tarif dépend de votre offre et du pays où vous vous trouvez. Voir la fiche tarifaire
    • Vous avez d'autres questions ? Rendez-vous sur sosh.re, rubrique Aide et Contact (consultation gratuite en Wifi)
    • Quelques numéros utiles et gratuits (sous réserve de compatibilité technique et de disponibilité sur le réseau visité) :
      - #123# pour consulter votre crédit, recharger votre compte, gérer vos options et accéder à toutes les offres et informations utiles à l'étranger
      - #111# pour souscrire au Pass Evasion
      - 112 : numéro d’urgence disponible dans toute l’Europe
      - 911 : numéro d’urgence disponible pour les USA/Canada

  • (1) Le "Tarif Local" est la tarification qui vous est appliquée quand vous vous trouvez à la Réunion et :
    - que vous appelez un mobile Réunion
    - que vous envoyez un SMS à destination d’un mobile Réunion
    - que vous envoyez un MMS à destination d’un mobile Réunion
    - que vous utilisez l’internet mobile à la Réunion

    Sur ces destinations, la tarification ne peut dépasser le « plafond Eurotarif »

    L’Eurotarif (tarifs régulés Européens) devient le plafond de référence de la tarification de vos communications depuis la Métropole, les DOM (hors Réunion et Mayotte) et l’Europe vers ces destinations. C’est -à-dire que si votre « Tarif Local » est supérieur au « plafond Eurotarif », ce dernier s’applique.

    - tarification des appels émis plafonnée à 0,022 €HT/min
    - tarification des appels émis à la seconde, après un palier de 30 secondes
    - tarification des SMS plafonnée à 0,04 €HT/SMS
    - tarification de l’internet mobile plafonnée à 1,8 €HT/Go