Vous êtes client La Boîte Sosh Fibre,
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Vous êtes client Orange et vous souhaitez changer pour La Boîte Sosh Fibre ?
Vous détenez une offre internet Orange et souhaitez changer pour une offre La Boîte Sosh.
Rendez-vous sur sosh.re, cliquez sur Espace Client :
Identifiez-vous avec votre identifiant (adresse mail @orange.fr) et le mot de passe associé.
Depuis Offre et options, cliquez sur Changer d'offre puis laissez-vous guider pour effectuer votre changement d’offre. Vous recevrez un sms de confirmation. En cas de changement d’offre depuis une offre Orange Internet, vous n’avez rien à nous renvoyer, sauf si vous passez d’un paiement par carte bancaire à un prélèvement automatique (il vous faudra alors renvoyer le mandat de prélèvement SEPA).
Vous disposez d'un délai de rétractation de 21 jours à compter de la commande.
Si votre changement d'offre nécessite un changement de matériel (Livebox, décodeur), vous recevrez votre équipements dans le point relai de votre choix.
Côté facture
Côté facture, vous recevez votre première facture entre 10 et 14 jours après la création de la ligne par mail. Elle est disponible dans votre Espace client sur sosh.re.